Esta Política de Privacidade descreve como a Lora Baby utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site lorababy.com.br. Ao fornecer à Lora Baby suas informações pessoais, o usuário declara expressamente que conhece e concorda com os termos e condições estabelecidos nesta Política de Privacidade.

A Lora Baby leva muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários do Site. Por esse motivo, não haverá coleta, processamento, armazenamento ou uso de dados pessoais dos usuários de nenhuma outra forma ou para finalidades diferentes daquelas explicadas posteriormente nesta Política de Privacidade. A Lora Baby toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários do Site.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações que pertencem e podem ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, como seu nome e endereço. Por outro lado, informações que não podem ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas dados pessoais.

O que a Lora Baby fará com seus dados pessoais?

O usuário poderá visitar o Site e obter informações sem precisar divulgar seus dados pessoais. Quando o usuário apenas visita o Site, ele permanece anônimo e suas informações de login transmitidas por meio de seu navegador de Internet para abrir cada página, como a data da consulta, seu tempo gasto online ou o nome de seu provedor de serviços, serão utilizadas pela Lora Baby, conforme descrito nesta Política de Privacidade, sem identificar o usuário, a menos que ele tenha efetuado login usando seu nome de usuário e senha.

O usuário pode voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, faz um pedido, assina uma newsletter ou realiza operações semelhantes. Essas informações pessoais podem incluir:

• Nome completo
• Endereço
• E-mail
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Número do cartão de crédito
• Número do CPF e RG

As informações acima podem ser utilizadas pela Lora Baby para finalizar compras, fornecer os serviços desejados, atender às solicitações dos clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente, por exemplo, para responder às suas perguntas.

Caso a Lora Baby necessite subcontratar a prestação de alguns dos seus serviços (a uma empresa de transportes ou a um prestador de serviços financeiros, por exemplo), o terceiro contratado não receberá da Lora Baby mais do que as informações essenciais à prestação do seu respectivo serviço e deverá, por sua vez, zelar pela proteção dos dados pessoais dos utilizadores.

A Lora Baby precisa do endereço de e-mail dos usuários do Site para confirmar seus pedidos ou para se comunicar com eles (por exemplo, para enviar a confirmação de seus pedidos ou boletins informativos).

Por ocasião do primeiro registro do usuário no Site, os dados pessoais relacionados à abertura de sua conta serão armazenados para que o usuário possa fazer solicitações de forma mais rápida e confortável no futuro.

Quando o usuário se inscreve em um boletim informativo, a Lora Baby solicitará que ele forneça alguns de seus dados pessoais, especialmente seu endereço de e-mail. O usuário receberá informações gerais sobre a Lora Baby e sobre campanhas vantajosas. Em alguns casos, a Lora Baby usará o endereço de e-mail do usuário para fins promocionais ou para realizar pesquisas de mercado. O usuário pode, a qualquer momento, cancelar a assinatura do boletim informativo, negando assim o consentimento para que seus dados sejam usados no futuro para marketing, publicidade e pesquisa. Para isso, o usuário só precisa entrar em contato com a Lora Baby no telefone ou e-mail indicado abaixo.

Quem são os destinatários dos dados coletados?

Os dados pessoais dos usuários serão utilizados pela Lora Baby, suas empresas afiliadas, parceiros e revendedores, sujeitos às restrições descritas nesta Política de Privacidade.

O que são cookies e como eles são utilizados pela Lora Baby?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador do usuário cada vez que ele abre uma página na internet. A Lora Baby utiliza os chamados ‘cookies de sessão’, que são imediatamente excluídos quando o usuário sai do navegador. Os cookies de sessão permitem, por exemplo, simplificar o acesso às informações relacionadas à cesta de pedidos dos usuários e ter uma visão em tempo real do número de itens em sua cesta e seu valor atualizado.

Além disso, a Lora Baby também utiliza os chamados ‘cookies persistentes’, que permanecem presentes mesmo após o encerramento da sessão. Os cookies persistentes serão utilizados, em particular, para tornar o acesso às campanhas do Site mais simples, eficaz e seguro. Com esses arquivos, informações específicas relacionadas aos interesses de cada usuário poderiam, por exemplo, ser exibidas nas páginas visitadas, com o único propósito de adaptar as campanhas da Lora Baby aos desejos de cada usuário da melhor forma e tornar a experiência de navegação no Site o mais agradável possível.

O usuário pode autorizar ou recusar o uso de cookies configurando seu navegador de acordo, e para isso, ele deve consultar as regras de uso do seu navegador. Em geral, se desejar, o usuário pode recusar todos os cookies. No entanto, se você fizer isso, o uso do Site pelo usuário pode ser limitado ou inviabilizado.

Direitos de informação, acesso e retificação de dados pessoais:

Conforme art. 43, §2º e § 3º do Código de Defesa do Consumidor, o usuário poderá a qualquer tempo consultar e alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da Lora Baby.

Contato do Serviço de Atendimento ao Consumidor Lora Baby:

Endereço: Av 22 de Outubro – 455, Mogi Mirim/SP (atendimento mediante agendamento) E-mail: sac@lorababy.com